Faq
u vezi sa Wedding Pen-om
Što je uopće Wedding Pen?
Wedding Pen je dizajniran i koncipiran kako bi se koristio za najvažniji potpis u životu prilikom potpisivanja vjenčanog lista. Sve daljnje informacije možeš pronaći na stranici „PRIČA“
Više ovdje
Odakle potječe ime Lila Krone?
Lila Krone ime je tvrtke koja je poznata kao izumitelj Weddin Pen-a. Ovaj marka garantira da u rukama držiš pravi original koji je izradjen u čuvenoj kvaliteti.
Više o Lila Krone možeš saznati na stranici „O NAMA“
Više ovdje
Koliko ima različitih modela Wedding Pen-a?
Wedding Pen postoji u dvije varijante. Model “Gold Edition” kao osnovne boje ima biserno-bijelu i boju žutog zlata. Kod modela „Platinum Edition“ Wedding Pen sija u boji platine.
Koje vrste dragog kamenja koristite za Wedding Pen?
Kameni koji se nalaze u kruni na vrhu poklopca i kamen koji se nalazi na držaču Wedding Pen oboje su pravi kristali iz kolekcije Swarovski. Kao simbol originalnosti svaki Wedding Pen dodatno krasi pravi dijamant veličine 0,01 karat.
Da li postoji garancija za kvalitetu?
Apsolutno smo uvjereni u jedinstvenu kvalitetu Wedding Pen-a i zato dajemo 10 godina garancije. Čak i ako bi poslije tog roka nastao razlog za prigovor, rado ćemo i to odstraniti. Wedding Pen je smišljen da vam cijeli život pričinjava radost i sjeća vaš na vaš najljepši dan u životu.
Dali imam pravo na povrat?
Pošto se svaki Wedding Pen radi po narudžbi mi ovaj proizvod ne držimo na skladištu. Vaš Wedding Pen individualiziran je dubinskom gravurom tako da nismo u mogućnosti prodati ga nekom drugom. Pošto se radi o unikatnom proizvodu ne možemo vam ustupiti pravo na povrat.
Koliko vremena traje isporuka Wedding Pen-a?
Pošto se vaš Wedding Pen radi po narudžbi i prije isporuke vršimo kontrolu kvaliteta, od momenta narudžbe do dana isporuke potrebno nam je obično 14 radnih dana.
Dali mogu naruciti Wedding Pen i ako se ne namjeravam vjenčati?
Naravno! Wedding Pen možeš pokloniti i sebi. Rado ćemo izgravirati tvoje ime ili tekst po tvojoj zelji. Čak i pločicu koja se nalazi u „čarobnoj kutiji“ možemo individaualizirati po tvojoj želji. Mnogi naši kupci Wedding Pen narucuju tek tako ili za godišnjicu braka. Jednostvano nam se obrati pod stranicom „KONTAKT“ i mi ćemo ti rado pomoći pri narudžbi.
Kako se osigurati da se Wedding Pen ne kupi duplo?
Svaki Wedding Pen ima svoj jedinstveni serijski broj. Ovaj se broj nalazi na pozadini krune. Serijski broj povezan je sa imenima i danom vjenčanja nasih kupaca. Tako osiguravamo da se Wedding Pen ne može kupiti dva puta. Ako bi se dogodilo da dvije osobe naruče Wedding Pen za isti par naš sistem će informirati ososbu koja naručuje. Na koncu mladenci mogu potpisati samo sa jednim Wedding Pen-om.
Gdje se proizvodi Wedding Pen?
Wedding Pen je visokokvalitetni proizvod njemačkog grada zlata „Goldstadt Pforzheim“. Proizvodi ga davno osnovana manufaktura, koja je specijalizirana za izradu vrijednih pisaćih instrumenata za velike svijetske marke. Stoga Wedding Pen s pravom nosi predikat 100% MADE IN GERMANY
Da li prilikom sklapanja braka uopće smijem koristiti svoj Wedding Pen?
Wedding Pen opremljen je punilom u crnoj boji koja je certificirana za potpisivanje dokumenta. Punilo ispunjava standard DIN ISO 12757-2 i producira ga ugledni proizvođač koji je svjetski lider na ovom području. Stoga nema razloga kako ne bi smjeli potpisati ovom penkalom pri sklapanju braka. Do sada nam nisu poznati slučajevi da su nasi kupci imali problema pri koristenju Wedding Pen-a, niti sa matičnim uredom niti sa crkvom. Sigurno bi bilo razumno u razgovoru sa matičnim uredom ukazati na to da želite koristiti vašu Wedding Pen. Ako bi tom prilikom nastala pitanja slobodno nam se obratite preko stranice